Privacy Policy

Política de privacidad

Entropik Technologies considera que la protección de datos y la privacidad son de suma importancia

en esta Política de privacidad, 'EntropikTech' o 'Entropik Technologies' o 'AffectLab' o 'Chromo' o 'We' o 'Us' o 'nuestro' se refieren a todos los sitios web (incluidos, entre otros, https: //www.entropiktech .com https://affectlab.io https://www.chromo.io y todos los subdominios y dominios asociados) junto con productos y servicios de propiedad u operados por Entropik Technologies y sus subsidiarias. Esta Política de privacidad explica cómo y cuándo Entropik Technologies recopila información del usuario final y del cliente, que puede incluir información que lo identifica personalmente ('Información de identificación personal'), cómo usamos dicha información y las circunstancias bajo las cuales podemos divulgar dicha información a otros. . Esta política se aplica a los usuarios que visitan los sitios web de Entropik Technologies; registrarse en la plataforma SaaS de Entropik Technologies; o mediante el uso de uno de los servicios de Entropik Technologies (incluida la participación en am eeg, codificación facial, seguimiento táctil, seguimiento ocular o estudio de encuestas) Respetamos la privacidad de la información. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no cubre las prácticas de los Clientes o Socios aprobados de Entropik Technologies que pueden usar los servicios de Entropik Technologies. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de terceros, consulte sus políticas de privacidad.

Información que recopilamos y cómo la usamos

Información de contacto: Podría proporcionarnos su información de contacto, ya sea mediante el uso de nuestro servicio, un formulario en nuestra página web, una interacción con nuestro equipo de ventas o de atención al cliente, o una respuesta a un estudio de Entropik Technologies.

Información de uso: Recopilamos información de uso sobre usted, incluidas las páginas web que visita, en qué hace clic, las acciones que realiza, a través de herramientas como Google Analytics u otras herramientas cada vez que interactúa con nuestro sitio web y / o servicio.

Datos del dispositivo y del navegador: Recopilamos información del dispositivo y la aplicación que utiliza para acceder a nuestros servicios. Los datos del dispositivo se refieren principalmente a su dirección IP, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, información del sistema y rendimiento y tipo de navegador.

Datos de registro: como la mayoría de los sitios web actuales, nuestros servidores web almacenan archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen, los proveedores de servicios de Internet, los recursos vistos en nuestro sitio (como páginas HTML, imágenes, etc.), versiones del sistema operativo, tipo de dispositivo y marcas de tiempo.

Información de referencia: si llega al sitio web de Entropik Technologies desde una fuente externa (como un enlace en otro sitio web o en un correo electrónico), registramos información sobre la fuente que nos refirió.

Información de terceros y socios de integración: Recopilamos su información personal o datos de terceros si usted da permiso a esos terceros para compartir su información con nosotros o donde haya hecho que esa información esté disponible públicamente en línea.

Información adicional recopilada sobre usuarios registrados

Información de la cuenta: Se requiere el registro de la cuenta antes de poder utilizar el servicio de Entropik Technologies ('Usuario registrado de Entropik Technologies'). Cuando se registra para una cuenta, recopilamos su nombre y apellido (juntos, como nombre completo), nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.

Información de facturación: si realiza un pago a Entropik Technologies, le solicitamos que proporcione sus datos de facturación, un nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información financiera correspondiente al método de pago seleccionado (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento o un banco número de cuenta y la información requerida para procesar la facturación).

Información recopilada sobre los participantes

Si participa en un electroencefalograma (EEG) y / o EyeTracking y / o codificación facial y / o estudio de encuestas controlado por un usuario registrado o no registrado de Entropik Technologies ('Participante'), es posible que deba proporcionar acceso a la cámara web y dar su consentimiento para Su video de la cara se está grabando. Usted debe proporcionar su consentimiento explícito para permitir que la cámara web recopile videos de su cara. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento durante la sesión cancelando la sesión. Nuestras computadoras analizan los videos faciales para calcular las pistas de la mirada (una serie de coordenadas x, y) y los algoritmos de codificación facial para determinar la emoción. Los videos no están asociados con usted, excepto a través de la información que ingresa para participar en el estudio (como las respuestas a las preguntas de la encuesta). Al participar en el estudio AffectLab EEG, recopilaremos sus ondas

cerebrales sin procesar usando AffectLab o los auriculares asociados de su (s) socio (s) para determinar los parámetros cognitivos y afectivos.

¿Cuánto tiempo se almacena la información?

Almacenamos información personal durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales y de investigación y según lo exija la ley o a solicitud de los usuarios registrados de Entropik Technologies o de usted. Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de nuestros sistemas.

Los videos faciales se eliminan permanentemente dentro de los 30 días una vez que se proporciona una solicitud por escrito para eliminar la encuesta posterior al video. Las imágenes faciales no se asociarán a ninguna información de identificación personal y se almacenarán solo para mejorar la precisión de los modelos AffectLab o Entropik Technologies.

GDPR - Clave de identificación de derechos de los participantes:

Aunque Entropik Technologies está procesando datos a solicitud del controlador de datos que es el Usuario Registrado de Entropik Technologies, queremos asegurarnos de que pueda ejecutar sus derechos bajo GDPR.

Al comienzo y al final de una sesión, proporcionamos a los participantes una clave vinculada a su video de cara o datos de ondas cerebrales (incluso después de la eliminación). Si nos contacta y proporciona esta clave, podemos verificar el estado de los datos de video de la cara recopilados. Entropik Technologies también ha proporcionado a los usuarios registrados de Entropik Technologies una gama de herramientas para ayudarlos a administrar sus derechos como Participante.

Uso de cookies

Entropik Technologies puede usar cookies propias (pequeños archivos de texto que el sitio web de Entropik Technologies almacena localmente en su computadora) en nuestros sitios web, para uno o más de los siguientes propósitos: para ayudar a identificar visitantes y / o dispositivos únicos y recurrentes; realizar pruebas A / B; y diagnosticar problemas con nuestros servidores. Los navegadores no comparten cookies propias entre dominios. Entropik Technologies no utiliza métodos como la memoria caché del navegador, las cookies Flash o las etiquetas electrónicas para adquirir o almacenar información sobre la actividad de navegación web de los usuarios finales. Puede configurar las preferencias de su navegador para rechazar todas las cookies si desea evitar que se utilicen cookies.

Divulgación de información a terceros No compartimos su información personal con terceros que no sean los siguientes.

Proveedores de servicio

La información, incluida la información del usuario de Entropik Technologies, y cualquier información de identificación personal contenida en la misma, se puede compartir con ciertas empresas y personas de terceros que ayudan a facilitar los aspectos técnicos y administrativos del servicio de Entropik Technologies (por ejemplo, comunicaciones por correo electrónico), o realizar funciones relacionadas con La administración de Entropik Technologies (por ejemplo, servicios de alojamiento). Estos terceros realizan tareas en nuestro nombre y están obligados por contrato a no divulgar ni utilizar la Información del usuario de Entropik Technologies para ningún otro propósito, y a emplear medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a dichos datos. Sin embargo, Entropik Technologies no es responsable en el caso de que se divulgue información de identificación personal como resultado de una violación o falta de seguridad por parte de dicho tercero.

Aplicación de la ley y proceso legal

Entropik Technologies también se reserva el derecho de divulgar cualquier información de usuario del cliente (incluida la información de identificación personal) para: (i) cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales y procesos legales, procedimientos judiciales u órdenes judiciales (ii) para proteger los derechos y propiedad de Entropik Technologies, nuestros agentes, clientes y otros, incluso para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso o (iii) en una emergencia para proteger la seguridad personal de Entropik Technologies, sus Clientes o cualquier persona.

Venta comercial

Si Entropik Technologies, o sustancialmente todos sus activos, son adquiridos por otra compañía o entidad sucesora, la Información del cliente de Entropik Technologies será uno de los activos transferidos o adquiridos por el comprador o sucesor. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier comprador o sucesor de Entropik Technologies o sus activos puede continuar recolectando, usando y divulgando su información adquirida antes de dicha transferencia o adquisición como se establece en esta política.

Seguridad de su información personal

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Ejemplos de estos incluyen acceso limitado y protegido por contraseña, claves públicas / privadas de alta seguridad y encriptación SSL para proteger la transmisión. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Disposiciones específicas para ciudadanos de la UE

Derechos de los ciudadanos de la UE bajo el GDPR

Si es ciudadano de la Unión Europea, tiene ciertos derechos relacionados con la forma en que otros manejan su información personal. Estos derechos son:

  1. El derecho a ser informado de cómo se usa su información personal
  2. El derecho de acceso a su información personal y cómo se procesa.
  3. El derecho a rectificar información personal inexacta o incompleta.
  4. El derecho a la eliminación de todos o cualquier dato personal.
  5. El derecho a restringir el procesamiento, es decir, el derecho a bloquear o suprimir el procesamiento de sus datos personales.
  6. El derecho a la portabilidad de datos: esto permite a las personas retener y reutilizar sus datos personales para su propio propósito.
  7. El derecho a oponerse, en ciertas circunstancias, al uso de sus datos personales de una manera diferente al propósito para el que fueron proporcionados.
  8. Derecho a evitar la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles en función de sus datos sin intervención humana.

Cambios a esta Política de privacidad

Entropik Technologies se reserva el derecho de enmendar o modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos información de identificación personal, se lo notificaremos publicando un anuncio claro y destacado en los sitios web de Entropik Technologies o mediante una comunicación directa a la información de contacto de su cuenta de Entropik Technologies, como su dirección de correo electrónico . El uso y la divulgación de la información que obtenemos están sujetos a lo siguiente: (1) la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información o (2) cualquier Política de privacidad posterior de la que tenga un aviso constructivo. Su acceso continuo o uso de Entropik Technologies después de una notificación constructiva de cambios materiales a esta Política de Privacidad constituirá el consentimiento para cualquier enmienda y / o modificación.

Preguntas o comentarios

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a info@entropiktech.com